越來(lái)越多中國企業(yè)擁抱全球化，而數字化正成為提效跨國協(xié)同的創(chuàng )新密碼…

數智化提效全球化，三一的跨國協(xié)同新實(shí)踐

全球化，是中國品牌走向世界的煥新之路，也是中國企業(yè)戰略落地的發(fā)展之旅。用數字化賦能全球化，正成為中國智造標桿企業(yè)們的共識。

不到6個(gè)月，三一集團實(shí)現從舊OA到iOA的重磅升級，基于微服務(wù)架構的數智化工作平臺，4萬(wàn)用戶(hù)、多租戶(hù)、8國語(yǔ)言、在線(xiàn)翻譯、Teams集成、數據合規、歷史遷移、郵件審批、20多套系統集成…眾多應用亮點(diǎn)與能力，已為大型企業(yè)數智化建設與全球化協(xié)同作出新示范。

作為全球工程機械巨頭，三一集團為何要這么做？隨著(zhù)集團全球化戰略的深入推進(jìn)，三一總部陸續收到三一美國、三一重機泰榮公司等使用集團OA的需求，但海外員工使用意愿不強，海外員工讓國內代提公文及流程的現象屢有發(fā)生，加之舊有系統技術(shù)架構陳舊、不支持多語(yǔ)言、不符合海外用戶(hù)作用習慣、無(wú)法在線(xiàn)翻譯，海外員工看不懂審批內容……讓建設統一的全球OA平臺，支撐三一集團全球化戰略落地成為可能。

基于20多年合作經(jīng)驗，及藍凌產(chǎn)品的新架構、新能力，三一集團選擇藍凌MK數智化工作平臺升級全球化OA，期望通過(guò)多重基座能力、協(xié)同應用的重構建，賦能全球化運營(yíng)與協(xié)同。

● 五大應用增強，四萬(wàn)人在一個(gè)iOA上高效協(xié)同

三一集團全球化iOA，通過(guò)門(mén)戶(hù)、流程、全文的全面增強，全球化能力提升，多端辦公入口統一等，讓四萬(wàn)用戶(hù)在一個(gè)平臺上共享高效協(xié)同。

1、整合13個(gè)OA門(mén)戶(hù)，1個(gè)集團門(mén)戶(hù)賦能4萬(wàn)用戶(hù)

通過(guò)藍凌MK門(mén)戶(hù)引擎的組件權限控制和多語(yǔ)言能力，三一集團將原10個(gè)事業(yè)部門(mén)戶(hù)和2個(gè)英文門(mén)戶(hù)等，整合成一個(gè)集團OA門(mén)戶(hù)，讓4萬(wàn)多用戶(hù)在一個(gè)平臺上高效協(xié)同。

門(mén)戶(hù)具備拖拉拽構建能力，能夠實(shí)現各單位不同門(mén)戶(hù)看到不同的內容，更貼合事業(yè)部使用；同時(shí)該能力開(kāi)放給各事業(yè)部OA管理員，讓期根據實(shí)際需要構建自己的門(mén)戶(hù)。

2、去插件在線(xiàn)公文，智能審、安全簽、全球發(fā)…

全新公文應用集成WPS，實(shí)現公文實(shí)時(shí)編輯與保存，不受客戶(hù)端環(huán)境影響，支持手機端編輯公文；覆蓋擬稿、核稿、簽批、發(fā)文等全周期管理。

模板可定義不同語(yǔ)言紅頭，用戶(hù)自行切換；智能校對可按預置條例，對格式、內容、行文進(jìn)行檢核，減少出錯，提升規范。審批公文下載后為加密PDF，無(wú)法修改，提升公文安全性。

3、適配多時(shí)區、8國語(yǔ)言，海內外用戶(hù)體驗統一

三一集團iOA對海外用戶(hù)使用平臺時(shí)的語(yǔ)言、日期格式，時(shí)區、單位、數字格式、電話(huà)號碼進(jìn)行本地化適配。多語(yǔ)言能力，支持語(yǔ)種動(dòng)態(tài)擴展，初始覆蓋8種語(yǔ)言（中、英、西班牙、葡萄牙、印尼、俄、法語(yǔ)、阿拉伯）。

新平臺支持多語(yǔ)言切換，及在線(xiàn)翻譯功能，公文、新聞、流程審批意見(jiàn)，可以一鍵轉換語(yǔ)言，大幅提升海外員工溝通與協(xié)作的體驗。

4、群聊審、郵件審、智能審…流程賦能全球協(xié)同

基于MK-BPM全面提升流程管理與審批能力，包括群聊審批、一鍵翻譯審批意見(jiàn)、智能審批、流程預測等，讓業(yè)務(wù)協(xié)作效率大大提升。

審批建群：領(lǐng)導審流程時(shí)可一鍵創(chuàng )建飛書(shū)群聊溝通，也可以在群里支持定向卡片快速審批；

郵件審批：通過(guò)集成M365，支持海外用戶(hù)通過(guò)郵件直接進(jìn)行進(jìn)行流程的審批、駁回操作。

智能審批：可根據流程表單參數設置自動(dòng)審批條件，符合條件時(shí)自動(dòng)審批通過(guò)；

智能檢查助手：按照設定規則對審批表單中的風(fēng)險提示；

5、統一飛書(shū)等多端入口，讓世界各地員工同高效

開(kāi)發(fā)飛書(shū)OA工作臺組件，將OA融入到飛書(shū)工作臺，接入新建公文、新建流程、新建新聞、新建制度等應用和數據；統一飛書(shū)、iSany、Teams、 Portal 、瀏覽器4個(gè)辦公入口；海外用戶(hù)可通過(guò)Teams直接訪(fǎng)問(wèn)全球OA門(mén)戶(hù)，讓世界各地員工協(xié)同高效。

● 六大技術(shù)，讓系統平滑升級、高可用、更安全

新平臺采用spring cloud 2020構建微服務(wù)架構應用，融合TSF注冊與配置中心，提供多租戶(hù)與低代碼應用構建能力，滿(mǎn)足不同子公司使用場(chǎng)景；同時(shí)支持全鏈路數據合、OA全球網(wǎng)絡(luò )加速…

1、用30+微服務(wù)，保障平臺高可用、高性能

將整個(gè)微服務(wù)平臺的應用拆分為30個(gè)服務(wù)，保障應用間的獨立性，出現故障相互間不受影響，確保iOA服務(wù)高可用性和高性能，

通過(guò)微服務(wù)架構，節點(diǎn)動(dòng)態(tài)擴容和多數據庫存儲，讓平臺性能達到500并發(fā)接口響應時(shí)間<0.5秒。通過(guò)微服務(wù)部署、生產(chǎn)中心機房+星沙容災中心主備部署，保障全球化OA服務(wù)的高可用性。

2、支持多租戶(hù)，實(shí)現多應用共享與數據隔離

借助藍凌MK平臺的多租戶(hù)模式，三一集團不同單位（租戶(hù)）間可實(shí)現應用資源共享，數據物理隔離，網(wǎng)絡(luò )安全獨立設置；既便于集團IT資源的統一部署與維護，也確保了不同用戶(hù)的個(gè)性化體驗與數據安全，尤其是合資公司數據合規。

3、低代碼能力，快速滿(mǎn)足日常辦公應用搭建

提供40+通用組件，并支持組件擴展，通過(guò)表單、視圖、頁(yè)面、圖表的可視化設計能力，可搭建簡(jiǎn)單辦公業(yè)務(wù)類(lèi)應用；通過(guò)50+的應用模板，如禮品管理、車(chē)輛管理，合同管理，資產(chǎn)管理等，可以修改調整快速實(shí)現數字化應用。

車(chē)輛管理樣例：拖拽配置實(shí)現車(chē)輛登記、用車(chē)管理，維保、違章處理等功能

4、全鏈路數據合規，滿(mǎn)足各地法律、法規要求

嚴格按照相關(guān)法律法規要求，在數據收集、存儲、傳輸、刪除各個(gè)環(huán)節對隱私數據進(jìn)行告知、數據打標，到期銷(xiāo)毀，離職清理個(gè)人隱私數據等保護處理，確保數據安全合規。

5、遷移助手接入海量歷史數據，系統平滑升級

由于新老OA版本差異較大，大量流程、公文、新聞的審批模板需要遷移，除人工遷移外，借助藍凌MK的遷移工具，通過(guò)接口遷移實(shí)例數據，最終完成近千個(gè)模板、數萬(wàn)條制度、新聞接入iOA，實(shí)現系統平滑升級。

6、OA全球網(wǎng)絡(luò )加速，保障海外用戶(hù)更快訪(fǎng)問(wèn)

三一全球化OA，將應用和數據庫統一部署在國內機房，海外使用AWS CloudFront、Teams、專(zhuān)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)保障訪(fǎng)問(wèn)速度，讓用戶(hù)全天候體驗高效協(xié)同辦公。

為保障新平臺上線(xiàn)使用，藍凌為三一集團制定了完整推廣實(shí)施與保障方案，覆蓋國內員工培訓、三一印度、三一美國員工培訓、海外經(jīng)營(yíng)總部21個(gè)大區培訓；更針對三一高級管理層用戶(hù)，提供多重保障措施：重點(diǎn)關(guān)注流程審批等領(lǐng)導高頻場(chǎng)景、開(kāi)展領(lǐng)導秘書(shū)專(zhuān)場(chǎng)培訓、建立專(zhuān)項的快速支持通道…

未來(lái)，隨著(zhù)應用不斷深化，iOA將進(jìn)一步提效跨國協(xié)同與全球化運營(yíng)，助力三一集團加速數字化、全球化戰略執行，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，樹(shù)立中國智造新高度！

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